Políticas de Compra, Envío y Privacidad

Las compras se procesan según disponibilidad de stock. En caso de no contar con el producto luego de realizada la compra, nos comunicaremos contigo para ofrecer una solución.

Una vez realizada la compra, recibirás una confirmación por correo electrónico o mensaje directo.

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• Realizamos envíos a nivel nacional (Ecuador).

• El tiempo de entrega puede variar según la ciudad de destino.

• Los costos de envío corren por cuenta del cliente, salvo promociones especiales.

• Anaquel no se responsabiliza por retrasos ocasionados por la empresa de mensajería.

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• No realizamos devoluciones de dinero.

• Se aceptan cambios únicamente por fallas no informadas previamente.

• Los cambios deben solicitarse dentro de los 3 días posteriores a la recepción del producto.

• El producto debe estar en las mismas condiciones en las que fue enviado.

• Los costos de envío por cambios corren por cuenta del cliente.

⚠️ Las prendas en promoción o con descuento no tienen cambio.

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Anaquel se compromete a proteger la privacidad de sus usuarios.

• La información personal recopilada (nombre, correo, dirección, teléfono) se utiliza únicamente para procesar pedidos y brindar una mejor experiencia de compra.

• No compartimos ni vendemos datos personales a terceros.

• Al utilizar este sitio, aceptas nuestra política de privacidad.

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Anaquel se reserva el derecho de modificar estas políticas en cualquier momento. Las actualizaciones estarán disponibles en esta misma sección.